HaminaKotka Satama Oy on ylläpitänyt ISO-sertifioitua ympäristö- ja laatujärjestelmää jo 25 vuoden ajan. Tämä pitkäaikainen sertifiointi osoittaa vahvaa sitoutumista laadukkaaseen toimintaan ja ympäristövastuullisuuteen. ISO-sertifikaatin päätavoitteena on jatkuva toiminnan kehittäminen, ja auditoijan rooli on tukea yritystä tässä kehitystyössä sekä parantaa toimintaa yhteistyössä yrityksen kanssa.
- HaminaKotka Satama Oy ja LRQA ovat tehneet sertifioinnissa yhteistyötä alusta alkaen, mikä osaltaan osoittaa, että olemme kulkeneet oikeaan suuntaan, kertoo Niklas Rönnberg LRQA:lta.
Sertifiointiprosessit ovat muuttuneet vuosien varrella
1990-luvulla ISO-standardit keskittyivät ohjeistuksiin ja dokumentointiin, ja laatukäsikirjat olivat laajalti käytössä. Nykyään ISO-standardit painottavat yhä enemmän prosesseja, ja dokumentaation merkitys on vähentynyt. Myös riskienhallinnan merkitys on kasvanut, ja organisaatioilla on nykyään enemmän valinnanvaraa siinä, miten ne täyttävät standardien vaatimukset. Tämä tuo omat haasteensa auditoijille, sillä jokainen organisaatio voi toteuttaa standardien mukaisia toimenpiteitä eri tavoin. Sertifikaatti ei ole vain muodollisuus, vaan työkalu toiminnan kehittämiseen, ja sen lähtökohta on aina organisaation omissa prosesseissa ja toiminnassa.
Sisäiset auditoinnit ovat keskeinen osa ISO-sertifiointijärjestelmää. Ne tarjoavat organisaatiolle mahdollisuuden havaita poikkeamia ennen ulkoista auditointia. Poikkeamat tulisi nähdä kehitysmahdollisuuksina eikä negatiivisena kritiikkinä. Rönnberg muistuttaa, että poikkeamat on aina perusteltava standardin vaatimuksilla.
Sitoutuminen jatkuvaan kehitykseen tuottaa laadukasta toimintaa
Yritys voi varmistaa laadukkaan toiminnan noudattamalla omaa johtamisjärjestelmäänsä ja kehittämällä sitä jatkuvasti.
- HaminaKotka Satama Oy on tunnistanut johtamisjärjestelmänsä kehitystarpeet, johto on sitoutunut sen jatkuvaan parantamiseen ja henkilöstö on motivoitunut kehittämään toimintaa auditointien pohjalta, Rönnberg toteaa.
Tämä neljännesvuosisadan kestänyt sitoutuminen sertifioituun laatu- ja ympäristöjärjestelmään on vahva osoitus HaminaKotka Satama Oy:n pitkäjänteisestä kehitystyöstä ja laadun varmistamisesta.
